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자주 묻는 질문
달이 바뀌면 용돈 잔액을 초기화해야 하나요?
이번 달 수입·지출 합계는 새 달로 자동 전환되므로 초기화할 필요가 없습니다. 용돈 잔액은 다음 달로 이월됩니다. 자녀에게 현금으로 준 금액은 지출로 기록하고, 내역을 남기지 않고 표시 잔액만 0으로 맞추려면 성인 모드에서 해당 자녀의 용돈 잔액을 조정하세요.
초대 링크를 열었지만 초대 코드를 찾을 수 없습니다
초대 페이지에 표시된 초대 코드를 복사하여 앱의 가족 참여 화면에 입력하세요. 코드가 만료·취소되었거나 이미 사용된 경우 가족 관리자에게 새 초대를 만들어 달라고 요청하세요.
만든 Quest가 목록에 표시되지 않습니다
저장된 Quest가 상태, 대상 구성원, 카테고리 등의 필터로 숨겨졌을 수 있습니다. 필터를 초기화하고 ‘전체’ 또는 다른 상태에서 확인하세요.
자녀 모드에서 설정 변경이나 승인을 할 수 없습니다
자녀 모드에서는 가족 설정, 거래 편집·삭제, Quest 승인, 결제, 로그아웃, 탈퇴 등의 성인용 작업이 제한됩니다. 기기 인증 후 성인 모드로 돌아가서 진행하세요.
무료 플랜에서 오래된 내역이 보이지 않습니다
무료 플랜에서는 최근 90일의 내역을 표시합니다. 이전 데이터는 삭제되지 않으며 Fanely Premium이 활성화되면 다시 전체 기간을 확인할 수 있습니다.
권한 오류 또는 지원 코드가 표시되었습니다
Fanely를 최신 버전으로 업데이트하고 네트워크 연결을 확인한 뒤 앱을 다시 여세요. 계속되면 지원 코드, 오류가 발생한 화면, 직전에 한 작업을 함께 알려 주세요.
앱 내 검색으로 기록을 찾으려면 어떻게 하나요?
홈에서 돋보기 아이콘의 검색을 열고 두 글자 이상을 입력하세요. 모집 중·진행 중·승인 대기·완료·보관된 퀘스트, 볼 수 있는 용돈 및 Good Points 기록, 가족 구성원을 한 번에 검색할 수 있습니다. 결과에는 로그인한 계정의 권한과 공개 범위 설정, 자녀 모드에 따라 볼 수 있는 정보만 표시됩니다. 무료 플랜에서는 용돈 및 Good Points 기록이 최근 90일(3개월)만 대상이며, Premium에서는 전체 기간을 확인할 수 있습니다. 결과가 없으면 두 글자 이상으로 다시 입력하고 다른 키워드를 시도한 뒤, 선택한 구성원·가족·공개 범위 설정을 확인하세요.