1. 수집하는 정보
당사는 계정 식별자, 가족 그룹 정보, 표시 이름, 프로필 이미지, 자녀 구성원 정보, 용돈·지출·태스크·포인트·사진·메모 기록, 기기 정보, 알림 토큰, 이용 정보, 크래시 정보, 구독 상태, 문의 내용을 수집할 수 있습니다.
2. 이용 목적
- 서비스 제공, 본인 확인, 가족 그룹 관리를 위해
- 용돈, 태스크, 알림, 구독, 지원 기능 제공을 위해
- 오류 조사, 품질 개선, 이용 분석, 보안 확보를 위해
- 부정 이용 방지, 약관 위반 대응, 법령상 필요한 대응을 위해
3. 자녀의 정보
자녀의 정보는 보호자의 관리와 동의를 전제로 처리됩니다. 보호자는 관리하는 자녀의 정보를 확인, 변경, 삭제하거나 이용 정지를 요청할 수 있습니다.
4. AI 기능
Fanely의 AI 기능은 지원되는 플랫폼과 기기에서 제공되는 경우 기기 내에서 처리됩니다. 사용 가능 여부는 플랫폼과 기기에 따라 다릅니다. AI 입력이나 결과를 외부 LLM의 처리 또는 학습 목적으로 전송하지 않습니다.
5. 외부 서비스
본 서비스는 Apple 및 Google의 인증 서비스, App Store 및 StoreKit, Google Play 및 Google Play Billing, Firebase Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics, RevenueCat 등을 이용합니다. 이러한 서비스는 인증, 데이터 저장, 이미지 저장, 서버 처리, 알림, 분석, 비정상 종료 분석 및 구독 관리에 사용됩니다.
6. 제3자 제공 및 위탁
당사는 법령에 따른 경우, 이용자의 동의가 있는 경우, 또는 본 방침의 목적 달성에 필요한 범위에서 처리 업무를 위탁하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
7. 국외 서비스 이용
외부 서비스 제공자는 일본 국외에서 정보를 처리하거나 보관할 수 있습니다. 당사는 서비스 제공과 운영에 필요한 범위에서 이러한 서비스를 이용합니다.
8. 보관과 삭제
당사는 서비스 제공, 법령 준수, 부정 이용 방지, 문의 대응에 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다. 계정 또는 가족 데이터 삭제 요청 시 법령상 또는 운영상 필요한 경우를 제외하고 합리적인 기간 내 삭제 또는 익명화합니다.
활성 상태인 가족 또는 채팅의 이미지는 보관 기간만을 이유로 자동 삭제하지 않습니다. 사용자가 메시지, 계정 또는 가족을 삭제하면 관련 채팅 이미지는 삭제 처리 대상이 되어 일반 앱에서 접근할 수 없게 됩니다. 실수로 인한 삭제에 대비하기 위해 삭제된 이미지는 영구 삭제 전 최대 7일 동안 접근할 수 없는 복구 가능 상태로 보관될 수 있습니다. 계정을 삭제하지 않고 가족에서 나간 경우 기존 메시지와 첨부 이미지는 해당 메시지, 계정 또는 가족이 삭제될 때까지 남아 있는 가족의 기록으로 보관됩니다.
9. 보안
당사는 Firebase 보안 규칙, 인증, 암호화된 통신, 권한 관리, 기기 내 안전한 저장 등 합리적인 안전 관리 조치를 취합니다.
10. 열람, 정정, 삭제
이용자 또는 보호자는 법령에 따라 본인 또는 관리하는 자녀의 정보에 대한 열람, 정정, 이용 정지, 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 본인 확인 후 합리적인 범위에서 대응합니다.
11. 방침 변경
당사는 필요에 따라 본 방침을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스 또는 당사가 관리하는 웹페이지에서 알립니다.
12. 문의
개인정보 처리에 관한 문의는 도움말 페이지를 확인한 후 Fanely LINE 공식 계정를 통해 연락해 주세요.