1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập mã định danh tài khoản, thông tin nhóm gia đình, tên hiển thị, ảnh hồ sơ, thông tin thành viên là trẻ em, hồ sơ tiền tiêu vặt, chi tiêu, nhiệm vụ, điểm, ảnh và ghi chú, thông tin thiết bị, mã thông báo thông báo, thông tin sử dụng, thông tin sự cố, trạng thái đăng ký và yêu cầu hỗ trợ.
2. Mục đích sử dụng
- Cung cấp dịch vụ, xác thực người dùng và quản lý nhóm gia đình
- Cung cấp các tính năng tiền tiêu vặt, nhiệm vụ, thông báo, đăng ký và hỗ trợ
- Điều tra vấn đề, cải thiện chất lượng, phân tích việc sử dụng và duy trì bảo mật
- Ngăn chặn lạm dụng, phản hồi vi phạm và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
3. Thông tin của trẻ em
Thông tin của trẻ em được xử lý dựa trên sự quản lý và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Cha mẹ và người giám hộ có thể xem xét, thay đổi, xóa hoặc yêu cầu tạm ngừng sử dụng thông tin của trẻ em mà họ quản lý.
4. Tính năng AI
Các tính năng AI của Fanely, khi có trên nền tảng và thiết bị được hỗ trợ, được xử lý trên thiết bị. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào nền tảng và thiết bị. Chúng tôi không gửi đầu vào hoặc đầu ra AI đến LLM bên ngoài để xử lý hoặc huấn luyện.
5. Dịch vụ bên ngoài
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ như dịch vụ xác thực của Apple và Google, App Store và StoreKit, Google Play và Google Play Billing, Firebase Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics và RevenueCat để xác thực, lưu trữ dữ liệu và hình ảnh, xử lý trên máy chủ, gửi thông báo, phân tích, phân tích sự cố và quản lý gói đăng ký.
6. Chia sẻ và bên xử lý
Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu, có sự đồng ý của người dùng hoặc khi việc xử lý được giao cho nhà cung cấp dịch vụ trong phạm vi cần thiết để đạt được các mục đích được mô tả trong chính sách này.
7. Dịch vụ quốc tế
Nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài có thể xử lý hoặc lưu trữ thông tin ngoài Nhật Bản. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ này trong phạm vi cần thiết để cung cấp và vận hành dịch vụ.
8. Lưu giữ và xóa
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật, ngăn chặn lạm dụng và phản hồi yêu cầu. Khi có yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu gia đình, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong một khoảng thời gian hợp lý, trừ khi việc lưu giữ là cần thiết về mặt pháp lý hoặc vận hành.
Hình ảnh trong gia đình hoặc cuộc trò chuyện đang hoạt động không tự động bị xóa chỉ dựa trên thời gian đã lưu trữ. Khi người dùng xóa tin nhắn, tài khoản hoặc gia đình, các hình ảnh trò chuyện liên quan sẽ được đưa vào quy trình xóa và không còn truy cập được từ ứng dụng thông thường. Để phòng trường hợp xóa nhầm, hình ảnh đã xóa có thể được giữ ở trạng thái có thể khôi phục nhưng không thể truy cập trong tối đa bảy ngày trước khi bị xóa vĩnh viễn. Nếu người dùng rời gia đình mà không xóa tài khoản, các tin nhắn và tệp đính kèm hiện có vẫn được giữ trong lịch sử gia đình cho đến khi tin nhắn, tài khoản hoặc gia đình bị xóa.
9. Bảo mật
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ hợp lý như quy tắc bảo mật Firebase, xác thực, liên lạc được mã hóa, kiểm soát quyền và lưu trữ an toàn trên thiết bị.
10. Truy cập, chỉnh sửa và xóa
Người dùng, cha mẹ hoặc người giám hộ có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, tạm ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin của chính họ hoặc thông tin của trẻ em mà họ quản lý, trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính.
11. Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong dịch vụ hoặc trên trang web do chúng tôi quản lý.
12. Liên hệ
Đối với yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng xem trang trợ giúp và liên hệ với chúng tôi qua tài khoản LINE chính thức của Fanely.