1. 我們取得的資訊
本公司可能取得帳號識別碼、家庭群組資訊、顯示名稱、個人圖像、孩子成員資訊、零用錢、支出、任務、點數、照片、備註記錄、裝置資訊、通知權杖、使用資訊、當機資訊、訂閱狀態與客服諮詢內容。
2. 使用目的
- 提供服務、進行本人確認與管理家庭群組
- 提供零用錢、任務、通知、訂閱與支援功能
- 調查問題、改善品質、分析使用情況與確保安全
- 防止不正當使用、處理違反條款情形及履行法令要求
3. 孩子的資訊
孩子的資訊以家長或監護人的管理與同意為前提處理。家長或監護人可確認、變更、刪除或請求停止使用其所管理孩子的資訊。
4. AI 功能
Fanely 的 AI 功能以 Apple Foundation Models Framework 等裝置端處理為基本方針。我們不會將 AI 輸入或結果傳送給外部 LLM 用於訓練目的。
5. 外部服務
We use services such as Apple authentication, App Store and StoreKit, Google Play and Google Play Billing, Firebase Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics, and RevenueCat for authentication, data storage, image storage, server processing, notifications, analytics, crash analysis, and subscription management.
6. 第三方提供與委託
除依法令要求、取得使用者同意，或在達成本政策目的所需範圍內委託服務提供者處理外，本公司不會向第三方提供個人資訊。
7. 國外服務的使用
外部服務提供者可能在日本以外地區處理或保存資訊。本公司在提供與營運服務所需範圍內使用這些服務。
8. 保存與刪除
本公司會在提供服務、遵守法令、防止不正當使用與回應諮詢所需期間保存資訊。收到帳號或家庭資料刪除請求時，除依法或營運上必要保存者外，會在合理期間內刪除或匿名化。
9. 安全
本公司採取 Firebase 安全規則、認證、加密通訊、權限管理與裝置內安全保存等合理安全管理措施。
10. 查閱、訂正與刪除
使用者、家長或監護人可依法請求查閱、訂正、停止使用或刪除本人或其管理孩子的資訊。本公司會在確認身分後於合理範圍內處理。
11. 政策變更
本公司得視需要修改本政策。重大變更將於本服務或本公司管理的網頁上通知。
12. 聯絡方式
如對個人資訊處理有疑問，請先查看說明頁面，並透過Fanely LINE 官方帳號與我們聯絡。