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Erste Schritte Create or join a family, finish initial setup, and prepare the first records. Familie und Konten Family groups, roles, managed children, child mode, and shared devices. Taschengeld Income, spending, balances, history, scheduled entries, and visibility. Aufgaben und Quests Accepting, reporting, approving, rewards, and recurring quests. Good Points Record good actions, grant points, request exchanges, and convert to allowance. Plaene und Abrechnung Purchases, restore purchases, free-plan visibility, and billing refreshes. Mitteilungen und KI Notification settings, on-device AI, natural language entry, and spending advice. Fehlerbehebung Missing data, notification delivery, billing status, and checks before contacting us.

Häufig gestellte Fragen

Muss das Taschengeldguthaben zu Beginn eines neuen Monats zurückgesetzt werden?

Die Monatsübersicht für Einnahmen und Ausgaben wechselt automatisch zum neuen Monat. Das Taschengeldguthaben wird übernommen. Erfasse ausgezahltes Bargeld als Ausgabe oder passe nur das angezeigte Guthaben im Erwachsenenmodus beim betreffenden Kind auf null an, wenn kein Verlaufseintrag entstehen soll.

Ich habe den Einladungslink geöffnet, finde aber den Code nicht

Kopiere den auf der Einladungsseite angezeigten Code und gib ihn in der App unter Familie beitreten ein. Ist der Code abgelaufen, widerrufen oder bereits verwendet, bitte eine Familienverwaltung um eine neue Einladung.

Eine erstellte Quest erscheint nicht in der Liste

Eine gespeicherte Quest kann durch Status-, Mitglieder-, Kategorie- oder andere Filter ausgeblendet sein. Setze die Filter zurück und prüfe Alle oder einen anderen Status.

Im Kindermodus kann ich keine Einstellungen ändern oder etwas genehmigen

Der Kindermodus beschränkt Erwachsenenaktionen wie Familieneinstellungen, Bearbeiten oder Löschen von Transaktionen, Genehmigen von Quests, Käufe, Abmelden und Löschen des Kontos. Authentifiziere das Gerät und kehre zum Erwachsenenmodus zurück.

Im kostenlosen Tarif fehlt der ältere Verlauf

Der kostenlose Tarif zeigt die letzten 90 Tage. Ältere Daten werden nicht gelöscht und sind wieder sichtbar, solange Fanely Premium aktiv ist.

Ein Berechtigungsfehler oder Supportcode wird angezeigt

Aktualisiere Fanely, prüfe die Verbindung und öffne die App erneut. Besteht das Problem weiter, sende uns den Supportcode, den betroffenen Bildschirm und die unmittelbar vorherige Aktion.