문의 전 확인
데이터가 보이지 않으면 로그인 계정, 가족 그룹, 자녀 모드, 선택한 멤버, 공개 설정, 네트워크를 확인하세요.
알림이 오지 않으면 기기 설정에서 Fanely 알림이 허용되어 있는지 확인하세요. Android 13 이상에서는 Fanely의 알림 카테고리를 설정하기 전에 알림 권한을 허용해야 합니다. 그다음 Fanely 앱 내 알림 설정, 집중 모드 또는 방해 금지 모드, 네트워크 상태를 확인하고 설정을 바꾼 후 앱을 다시 여세요. 알림은 지연될 수 있으므로 중요한 승인이나 기록은 앱에서도 확인하세요.
문제가 계속되면 화면, 조작, 오류 메시지, 기기, 앱 버전을 함께 적어 문의 또는 Fanely LINE로 문의하세요.
정기 퀘스트가 다른 기기에서 변경되었다고 표시됩니다
다른 기기에서 정기 퀘스트를 변경했거나 최신 상태가 화면에 반영되기 전에 저장하려고 하면 이 메시지가 표시될 수 있습니다. 최신 데이터를 오래된 변경 내용으로 덮어쓰지 않도록 해당 변경 내용이 저장되지 않을 수 있습니다.
- 정기 퀘스트 편집 화면을 닫았다가 다시 엽니다.
- 다시 연 화면에 표시된 설정을 확인합니다.
- 필요한 변경만 다시 입력하고 저장합니다.
- Fanely를 최신 버전으로 업데이트하고 안정적인 네트워크에서 다시 시도합니다.
변경 내용이 저장되었는지 확실하지 않으면 현재 정기 퀘스트 설정을 먼저 확인한 후 다시 입력하세요. 문제가 계속되면 표시된 메시지, 화면, 직전에 한 조작, 앱 버전을 함께 적어 문의하세요.