Truoc khi lien he
Neu thieu du lieu, kiem tra tai khoan dang nhap, nhom gia dinh, che do tre em, thanh vien dang chon, hien thi va mang.
Nếu không nhận được thông báo, hãy kiểm tra trong phần cài đặt thiết bị xem Fanely có được phép gửi thông báo hay không. Trên Android 13 trở lên, cần cho phép thông báo trước khi các danh mục thông báo của Fanely khả dụng. Sau đó, kiểm tra cài đặt thông báo trong Fanely, Chế độ Tập trung hoặc Không làm phiền và kết nối mạng; mở lại ứng dụng sau khi thay đổi cài đặt. Thông báo có thể bị trễ, nên hãy kiểm tra cả các phê duyệt và bản ghi quan trọng trong ứng dụng.
Neu van con loi, lien he qua Lien he hoac Fanely LINE kem man hinh, thao tac, loi, thiet bi va phien ban.
Quest định kỳ hiển thị “Đã thay đổi trên thiết bị khác”
Thông báo này có thể xuất hiện khi quest định kỳ đã được thay đổi trên thiết bị khác hoặc khi bạn cố lưu trước khi trạng thái mới nhất tải xong. Để tránh nội dung cũ ghi đè dữ liệu mới, thay đổi này có thể không được lưu.
- Đóng màn hình chỉnh sửa quest định kỳ rồi mở lại.
- Kiểm tra các cài đặt hiển thị sau khi mở lại.
- Nhập lại chỉ những thay đổi bạn vẫn cần rồi lưu.
- Cập nhật Fanely và thử lại khi kết nối ổn định.
Nếu không chắc thay đổi đã được lưu hay chưa, hãy kiểm tra cài đặt hiện tại của quest định kỳ trước khi nhập lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với chúng tôi kèm thông báo, màn hình, thao tác ngay trước đó và phiên bản ứng dụng.