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購買前,請確認該商店的帳戶與付款方式。最新價格與續訂條件請以購買畫面為準。

Fanely Premium 可供家庭成員使用,但復原購買需要使用購買時的同一個商店帳戶。

更換裝置、重新安裝或重新登入後,如果 Premium 沒有反映,請在 Fanely 的付款畫面選擇復原購買。iPhone 或 iPad 請以相同的 Apple Account(Apple ID)登入 App Store;Android 請以相同的 Google 帳戶登入 Google Play。

取消與退款請在商店處理:iPhone 或 iPad 查看 App Store 的訂閱或購買記錄,Android 查看 Google Play 的訂閱或購買記錄。Fanely 無法直接變更商店合約。

如果狀態仍未反映,請確認商店中的購買已完成、重新開啟 Fanely,稍後再確認。聯絡支援時請提供購買日期、顯示的方案與嘗試過的操作。

免費方案中,較舊的記錄可能依方案與營運狀態在 App 內不顯示。