Odeme kontrolu
Fanely abonelikleri cihazdaki mağazadan yönetilir: iPhone veya iPad'de App Store, Android'de Google Play kullanılır.
Satın almadan önce mağaza hesabını ve ödeme yöntemini kontrol edin. Güncel fiyatı ve yenileme koşullarını satın alma ekranında inceleyin.
Fanely Premium aile tarafından kullanılabilir; ancak satın almayı geri yüklemek için satın alma sırasında kullanılan aynı mağaza hesabı gerekir.
Cihaz değişikliği, yeniden kurulum veya yeniden giriş sonrasında Premium görünmüyorsa Fanely'nin ödeme ekranını açıp Satın Almaları Geri Yükle'yi seçin. iPhone veya iPad'de aynı Apple Account (Apple ID) ile App Store'a, Android'de aynı Google hesabı ile Google Play'e giriş yapın.
İptal ve geri ödemeler mağazada yapılır: iPhone veya iPad'de App Store aboneliklerini veya satın alma geçmişini, Android'de Google Play aboneliklerini veya satın alma geçmişini kontrol edin. Fanely mağaza sözleşmesini doğrudan değiştiremez.
Durum hâlâ görünmüyorsa mağazada satın almanın tamamlandığını kontrol edin, Fanely'yi yeniden açın, biraz bekleyin ve satın alma tarihi, görünen plan ve denediğiniz adımlarla desteğe başvurun.
Ücretsiz planda eski kayıtlar plana ve hizmet durumuna göre uygulamada gizlenebilir.